Política de privacidad bajo la regulación GDPR (para Europa y empresas que hacen negocios con usuarios del área europea) - (Pitillas App)

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...)
Imágenes, videos
(AGREGUE CUALQUIER OTRO DATO PERSONAL QUE RECOPILE SU EMPRESA)

¿Cómo se recopilan los datos?

Usted proporciona a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos, nosotros recopilamos datos y procesamos datos personales e información cuando:

Usted se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios
Utilice nuestro sitio web o aplicación cuando se establezcan cookies en su dispositivo

Nuestra empresa también puede recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

Ráfaga (https://www.flurry.com)
Base de fuego (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Evento de la aplicación de Facebook (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)
(AGREGUE O ELIMINE LA LISTA PARA QUE SE ADAPTE A SU PROPIO CASO)

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

Procese su pedido, administre su cuenta
Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales en productos y servicios
Utilice sus imágenes, videos en las secciones de nuestro formulario que completaría, para tener más información para atender su solicitud
Utilice sus imágenes, videos y texto que nos envió para publicarlos en nuestra aplicación
Utilice imágenes a través de su cámara o galería para escanear códigos QR
Usa tu imagen como foto de perfil

Si está de acuerdo, nuestra empresa compartirá sus datos con empresas colaboradoras para que puedan ofrecerle sus productos y servicios:

(AGREGUE UNA LISTA DE ORGANIZACIONES QUE PODRÍAN RECIBIR INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES)

Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias de crédito y bancarias para evitar compras fraudulentas que pueden incluir procesadores de pago de terceros.

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura en Francia (Europa).

Nuestra empresa conservará su (INGRESE EL TIPO DE DATOS O INFORMACIÓN) durante (INGRESE EL PERÍODO DE TIEMPO). Una vez transcurrido este período de tiempo, eliminaremos sus datos de la siguiente manera (INGRESE CÓMO SE ELIMINAN LOS DATOS).

Modelo de dispositivo (anónimo)
Versión del sistema operativo (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización, si se proporciona
País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)

Procesadores de datos de terceros

(EJEMPLO CRM/ZAPIER/AIRTABLE/TAWKTO...)

(COMPRUEBE Y MODIFIQUE SI HAY PROCESADORES DE DATOS DE TERCEROS)

Marketing

Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden interesarle, así como los de nuestras empresas asociadas:

(AÑADIR LISTA DE EMPRESAS COLABORADORAS)

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre puede optar por no participar en una fecha posterior.

Tiene derecho a impedir en cualquier momento que nuestra empresa se ponga en contacto con usted con fines de marketing o que proporcione datos a otros socios que trabajen con nuestra empresa.

Si ya no desea que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, puede ponerse en contacto con nosotros en: (INSERTE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO VÁLIDA Y/O DATOS DE CONTACTO).

Derechos de protección de datos

Nuestra empresa desea asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene, en su caso, derecho a:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que complete la información que cree que está incompleta.
Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el tratamiento de sus datos personales bajo determinadas condiciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales por parte de nuestra empresa en determinadas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.

Si tiene alguna solicitud con respecto a este asunto, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto: (ELIJA EL MÉTODO DE CONTACTO DISPONIBLE Y RELLENE LOS DATOS DE CONTACTO)

Envíanos un correo electrónico a:

Políticas de privacidad de otros sitios web o de terceros

El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web, esta política de privacidad se actualizó por última vez el 12/07/2024.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en: (ELIJA EL MÉTODO DE CONTACTO DISPONIBLE Y RELLENE LOS DATOS DE CONTACTO)

Envíanos un correo electrónico a:

Ponerse en contacto con la autoridad competente

Si tiene alguna queja o inquietud con respecto a cómo se administran sus datos, puede comunicarse con la autoridad correspondiente en:

(AGREGUE LOS DATOS DE CONTACTO DE LA AUTORIDAD DE PRIVACIDAD RELEVANTES, POR EJEMPLO, PARA FRANCIA EL CNIL)

POLÍTICA DE PRIVACIDAD bajo otras regulaciones distintas al GDPR

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a asegurar la información personal que se pone a nuestra disposición cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa y cómo se utiliza y conserva esa información, y proporciona información sobre:

Información que recibimos (cuando la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe correo electrónico...)
Cómo se utiliza esta información
Compartir esta información
Retención de datos
Herramientas y sitios de terceros
Los niños y la seguridad de la privacidad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para su mejora, háganoslo saber en (INSERTE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO CORRESPONDIENTE)

Información que usted nos proporciona

No tiene que proporcionar a nuestra empresa ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a la información de nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios es posible que necesitemos información personal de usted, tales como: (VERIFICAR Y MODIFICAR DE ACUERDO CON EL TIPO DE DATOS RECOPILADOS)

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...)
(AGREGUE CUALQUIER OTRO DATO PERSONAL QUE RECOPILE SU EMPRESA)

Además, cuando visita nuestro sitio web, los servidores reciben y almacenan automáticamente la siguiente información:

Dirección IP
(INSERTAR DATOS E INFORMACIÓN RECOPILADA)

Sitios web de terceros

El sitio web y/o la aplicación de nuestra empresa pueden contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información

Si decide proporcionarnos información, podemos utilizar esa información para ponernos en contacto con usted, responder a su mensaje o proporcionar información o servicios que solicitó.

Utilizamos los datos que nos proporciona y los datos generados automáticamente para el análisis estadístico con el fin de evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades dañinas en nuestro sitio web y/o aplicación.

Compartir esta información

La información que elija compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública.

Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis de terceros (como Google Analytics) para analizar los datos de las cookies. El proveedor de análisis de terceros no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa.

Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información de identificación personal a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de no divulgación que requieren acceso a esta información para realizar sus funciones oficiales y ejercer controles para limitar los datos que pueden ver en función de las necesidades específicas de su puesto.

No utilizamos ni compartimos su información con fines comerciales y, a excepción de lo descrito anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos esta información.

Enlace a sitios web externos y de terceros

Nuestro sitio web puede enlazar con otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones privadas y/o públicas e individuos. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, abandona nuestro sitio web y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, puntualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad

Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio e información. Por ejemplo, restringimos el acceso a la información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores, sujeto a requisitos de no divulgación.

Nuestra empresa también utiliza prácticas y controles técnicos de uso común para proteger la información que poseemos o controlamos. Estas prácticas y controles incluyen, entre otros, el cifrado de la transferencia de información personal a través de Internet, el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusos y el mantenimiento de estrictos controles y procedimientos técnicos para garantizar la integridad de los datos.

Revisamos periódicamente nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria y garantizar el más alto nivel de seguridad para nuestro sitio web.

Las actualizaciones hacen esta política de privacidad

Nuestra empresa revisará o actualizará esta política de vez en cuando, si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal, publicaremos los cambios en la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final.

Actualizado el: 12/07/2024

Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (GDPR y no GDPR)

Cuando visita la aplicación Pitillas, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o a cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios.

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. A continuación, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Para más información, visite:allaboutcookies.org

Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la correcta asignación de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores.

Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. Los usuarios pueden eliminar o eliminar las cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento de nuestros servicios o incluso resultar en su bloqueo.

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información y datos personales para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo (COMPRUEBE LAS COOKIES QUE REALMENTE ESTÁ UTILIZANDO):

(INSERTAR SI CORRESPONDE) Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(INSERTAR SI CORRESPONDE) Utilizamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Con el píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y el uso de nuestro sitio web. La información se utiliza para personalizar los anuncios de Facebook y para analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y sobre el uso de los datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. La política de cookies de Facebook incluye información sobre cómo controlar el uso de cookies por parte de Facebook para mostrarle anuncios. Si eres un usuario registrado de Facebook, puedes ajustar la forma en que se dirigen los anuncios siguiendo las instrucciones en https://www.facebook.com/help/568137493302217.

(INSÉRTESE SI CORRESPONDE) Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web, junto con anuncios de los siguientes anunciantes y redes publicitarias que son distribuidos por Google: (identificar y proporcionar enlaces a anunciantes y redes). Los anuncios pueden personalizarse para reflejar sus intereses. Para ayudar a determinar sus intereses, Google y sus socios utilizan cookies. Las cookies relevantes servidas desde nuestro sitio web son (HACER UNA LISTA DE COOKIES UTILIZADAS). Las cookies se utilizan para rastrear sus visitas anteriores a nuestro sitio web y sus visitas a otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada de Google visitandohttps://www.google.com/settings/adsY puede optar por no participar en las cookies de terceros utilizadas para publicidad personalizada visitandohttp://www.aboutads.info. Puedes revisar la política de privacidad de Google enhttps://policies.google.com/privacy.

(INSÉRTELO SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO O APLICACIÓN) Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).

(INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS)

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

(AGREGUE ENLACES DE EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS QUE SE ESTÉN UTILIZANDO)

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:

Cookies estrictamente necesarias: Este tipo de cookies le permiten acceder y navegar por sitios web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o la cesta de la compra no pueden funcionar correctamente.
Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicaciones. Los datos recopilados se pueden utilizar para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde provienen nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que le identifique personalmente.
Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Se pueden utilizar para memorizar su localización o sus preferencias, como la configuración del idioma o el tamaño de la fuente.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y el sitio web y/o la aplicación anteriores le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, es posible que algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones no funcionen correctamente sin el uso de cookies.

Estas son algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar las cookies en su navegador: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox); https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Ópera); https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari) y https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida en función de su centro de interés proveniente de una aplicación móvil, verifique los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones: 1) Usuarios de iOS: para habilitar el "Seguimiento limitado de anuncios" siga las instrucciones dadas por Apple. 2) Usuarios de Android: para activar la opción "desactivar la personalización de anuncios", siga las instrucciones dadas por Google en Google Play. 3) Es posible que desee descargar la aplicación móvil AppChoices de DAA para controlar la publicidad conductual en línea.